| 2002 |
|---|
| 3 | | Joachim Hinrichs,
Brigitte Nagler,
Margita Zallmann:
Kontext-Indexierung in Documentenbeständen - ein innovativer Beitrag der Documentenverwaltung für betriebliches Wissenmanagement.
GI Jahrestagung 2002: 717-720 |
| 2 | | Susanne Maaß,
Florian Theißing,
Margita Zallmann:
Software Support for Interaction Work in Call Centers: New Questions for Work Oriented Software Development.
i-com 2(3): 4- (2002) |
| 2001 |
|---|
| 1 | EE | Susanne Maaß,
Margita Zallmann,
Florian Theißing:
Computereinsatz und Arbeitsgestaltung in Call-Centern.
Mensch & Computer 2001 |
