Claudia Böhm
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2001
1
Klaus-Peter Huber
,
Frank Säuberlich
, Claudia Böhm: Die Web Scorecard als Controlling Instrument für CRM.
GI Jahrestagung (1) 2001
: 460-465
Coauthor
Index
1
Klaus-Peter Huber
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1
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Frank Säuberlich
[
1
]
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Sun May 17 03:24:02 2009 by
Michael Ley
(
ley@uni-trier.de
)
