2008 |
4 | | Oliver Thomas,
Philipp Walter,
Thorsten Dollmann,
Peter Loos,
Michael Schlicker:
Using Fuzzy Process Models to Improve Technical Customer Services: A Gase Study for Heating Facilities.
MobIS 2008: 165-177 |
3 | EE | Nadine Blinn,
Markus Nüttgens,
Michael Schlicker,
Oliver Thomas,
Philipp Walter:
Lebenszyklusmodelle hybrider Wertschöpfung: Modellimplikationen und Fallstudie an einem Beispiel des Maschinen- und Anlagenbaus.
Multikonferenz Wirtschaftsinformatik 2008 |
2007 |
2 | | Oliver Thomas,
Philipp Walter,
Peter Loos,
Michael Schlicker,
Markus Nüttgens:
Hybride Wertschöpfung im Maschinen- und Anlagenbau - Prozessorientierte Integration von Produktentwicklung und Servicedokumentation zur Unterstützung des technischen Kundendienstes.
Wirtschaftsinformatik (1) 2007: 403- |
2006 |
1 | | Oliver Thomas,
Philipp Walter,
Peter Loos,
Michael Schlicker,
Stefan Leinenbach:
Mobile Anwendungssysteme für effiziente Dienstleistungsprozesse im technischen Kundendienst.
GI Jahrestagung (1) 2006: 202-207 |