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| 2008 | ||
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| 1 | Matthias K. Hamm, Andreas Hanemann, Karin Schauerhammer, Klaus Ullmann, Mark Yampolskiy: Unterstützung von IT Service Management-Prozessen in Multi-Domain-Umgebungen. DFN-Forum Kommunikationstechnologien 2008: 23-34 | |
| 1 | Matthias K. Hamm | [1] |
| 2 | Andreas Hanemann | [1] |
| 3 | Klaus Ullmann | [1] |
| 4 | Mark Yampolskiy | [1] |