Nicola Schackmann
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2007
1
Hans Ulrich Buhl
,
Dennis Kundisch
,
Annette Renz
, Nicola Schackmann: Spezifizierung des Kano-Modells zur Messung von Kundenzufriedenheit.
Wirtschaftsinformatik (1) 2007
: 879-
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Hans Ulrich Buhl
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Dennis Kundisch
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Annette Renz
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Sun May 17 03:24:02 2009 by
Michael Ley
(
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