| |
| 2000 | ||
|---|---|---|
| 2 | EE | Hubert Österle, Andreas Muther: Radikale Kundenzentrierung im Informationszeitalter: Wie moderne Informationstechniken die Gesetze der Anbieter-Kunden-Beziehung verändern und wie Manager darauf reagieren müssen. HMD - Praxis Wirtschaftsinform. 211: 107-117 (2000) |
| 1998 | ||
| 1 | Andreas Muther, Hubert Österle: Electronic Customer Care - Neue Wege zum Kunden. Wirtschaftsinformatik 40(2): 105-113 (1998) | |
| 1 | Hubert Österle | [1] [2] |