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| 2001 | ||
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| 1 | María Inés Lund, Belén Forcada, Sergio Zapata, Miriam Herrera: Una experiencia en la Obtención de un Instrumento Fiable para Medir Satisfacción de Clientes de Software. JISBD 2001: 437-448 | |
| 1 | Miriam Herrera | [1] |
| 2 | María Inés Lund | [1] |
| 3 | Sergio Zapata | [1] |